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Stornierungsbedingungen
Im Blackwood Retreat verstehen wir, dass sich Pläne manchmal ändern. Wir haben unsere Stornierungsbedingungen so gestaltet, dass sie sowohl für unsere Gäste als auch für unser Geschäft fair sind.
Richtlinientyp: Moderat
Volle Rückerstattung für Stornierungen innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, wenn das Check-in-Datum mindestens 5 Tage entfernt ist. Danach können Gäste bis zu 5 Tage vor Check-in stornieren für eine volle Rückerstattung.
Standard Stornierungsbedingungen
| Stornierungszeitraum | Rückerstattungsbetrag |
|---|
| Innerhalb von 48 Stunden nach Buchung (wenn Check-in 5+ Tage entfernt ist) | 100% Rückerstattung |
| 5 oder mehr Tage vor Check-in | 100% Rückerstattung |
| 3-4 Tage vor Check-in | 50% Rückerstattung |
| Weniger als 3 Tage vor Check-in | Keine Rückerstattung |
Stornierungen für Langzeitaufenthalte
Für Reservierungen von 28 Nächten oder mehr:
- Erster Monat: Standard-Stornierungsbedingungen gelten
- Nach dem ersten Monat: 30 Tage Kündigungsfrist erforderlich für vollständige Rückerstattung
- Weniger als 30 Tage Kündigungsfrist: Die nächsten 30 Tage sind nicht erstattungsfähig
So Stornieren Sie
- Melden Sie sich bei Ihrem Airbnb-Konto an
- Gehen Sie zu "Reisen" und wählen Sie Ihre Reservierung
- Klicken Sie auf "Ändern oder Stornieren"
- Folgen Sie dem Stornierungsprozess
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail
Rückerstattungsbearbeitung
- Rückerstattungen werden sofort nach der Stornierung bearbeitet
- Gelder erscheinen normalerweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Konto
- Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode und Ihrem Finanzinstitut ab
Kontakt
Für Hilfe bei der Stornierung:
- E-Mail: stay@blackwoodretreat.ro
- Telefon: +40 744 516 857
Wichtiger Hinweis: Diese Stornierungsbedingungen ergänzen die Airbnb-Richtlinien. Bei Buchungen über Airbnb gelten auch deren Geschäftsbedingungen.
Letzte Aktualisierung: Dezember 2024